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アルティウスリンク株式会社

”より高く”を意味するアルティウスと、“つながり”を意味するリンク。ふたつの願いを新社名に込めて、たくさんの課題を解決し、ひとと社会の素敵な未来のために、さらなるコミュニケーションの高みをめざします。
★アルティウスリンクは琉球ゴールデンキングスのオフィシャルパートナーです★

■コンタクトセンターのイメージはいかがでしたか?
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メインの仕事がしたくてその勉強をやっている間に稼ぐための仕事、というイメージでした。主婦の仕事というイメージも強かったです。

■入社してイメージは変わりましたか？
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変わりましたね。実際にやってみると、本当にもう色んな人と話をする環境なので、色んな人の考え方を知ることできることで勉強になるし、人とのかかわりが増えていく分、やりがいがあると感じているところです。
電話を取るだけではなく、お客様の人間模様がわかって、それが自分自身の人間味を深める糧になっている感じがします。

■入社したきっかけを教えてください
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実は最初は派遣でオペレータで入社したんです。2016年1月に派遣からアルティウスリンクの契約社員になりました。リーダーになったのは2017年4月です。派遣で入社する前は、ずっと続けるつもりはなくて、仕事のつなぎのイメージだった。1年くらい経って、しばらくここでやっていこうかなと思っていた時に、直接雇用の打診が派遣会社からあって、リーダーをやってくれないかと声がかかりました。正直、「自分でいいんですか？」っていう感覚でした。でも、できるのであればどんどんチャレンジしようと思い、いまはスーパーバイザーとして日々精進中です(笑)

■やりがいを感じるのはどんな時ですか？
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難しい仕事がいっぱいあります(笑)。そこを覚えていくのに精一杯という感じですが、たとえば新人研修をしている時、少し前の自分を見返してみると「僕もこうだったな～」と懐かしくなります。あの時に比べたらだいぶ成長したなと感じます。

■うれしかったこと
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プライベートな話になるんですけど、ちょっと嫁さんとの時間を作ろうと思って子ども3人全員を初めて一時保育に預けたんです。3女が1歳なのですが、3女がちょっとだけ成長して帰ってきたことです。昨日のことなのですが嬉しかったですね。

■入社を検討している方へのメッセージ
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仕事なので、難しいと感じる部分はあるし、悩むこともたくさんあると思うんですね。だけどその分周りはいっぱいフォローしてくれますし、わからないことはちゃんと教えてくれるし、中には悩んだら顔をみただけですぐ分かるっていう人もいるので問題ないです。相談しながらやっていけば絶対できる環境ですよ♪